Česká telekomunikační infrastruktura a.s. (zkráceně CETIN) spravuje a provozuje největší datovou a komunikační síť pokrývající celé území České republiky. Zajišťuje také mezinárodní služby, a to jak pro domácí, tak i pro zahraniční poskytovatele služeb. Své služby nabízí především různým telekomunikačním operátorům, kteří s jejich pomocí zajišťují služby pro koncové zákazníky.

Specialista dohledového centra - mobilní síť

Hledáme nadšeného kolegu, který se chce učit a rozvíjet v oblasti Telekomunikací.

Těšit se můžete na práci v srdci naší společnosti, v dohledovém centru. Vaše oči budou sledovat obrazovky, uši budou zaměstnávat telefonáty od kolegů – techniků v terénu nebo zákazníků (většinou zástupci mobilních operátorů).

Budete mít zároveň zodpovědnost za to, aby vše bylo zapsáno v systému a směrováno na správnou stranu. V druhé linii za Vámi budou specialisté jednotlivých technologií a služeb, na které se budete moci v případě potřeby obrátit.

Jsme fajn parta, takže hledáme někoho pohodového, kdo ale zároveň umí vzít za práci a je s ním legrace.

Co Vás čeká

  • Dohled CZ / SK mobilních sítí (RAN – 2G, 3G, LTE)
  • Řešení zákaznických incidentů mobilních služeb
  • Spolupráce s technickými specialisty a techniky v terénu
  • Spolupráce s ostatními útvary společnosti
  • Zodpovědnost za dodržování kvality zákaznických služeb v souladu s SLA
  • Práce v nepřetržitém provozu (směnný provoz)

Co čekáme my

  • Máte minimálně SŠ vzdělání technického směru (elektrotechnika, telekomunikace).
  • Znáte (alespoň teoreticky) telekomunikační technologie.
  • I v nečekané situaci se dokážete rychle rozhodnout a samostatně řešit technické problémy sítí a služeb.
  • Je na Vás spolehnutí a umíte pečlivě dotáhnout pracovní úkoly.
  • Slovní spojení „týmová práce“ Vás neuráží a navíc jste rád/a, když můžete komunikovat s kolegy i dodavateli.
  • Dokážete se přizpůsobit pracovní zátěži.
  • Domluvíte se anglicky (telefonát, email, dokumentace).
  • Můžete pracovat ve směnném provozu (12ti hodinové směny, denní i noční).
  • Chcete se učit a rozvíjet.
  • Pokud máte praxi v IT / Telco oblasti, bude to pro Vás plus ve výběrovém řízení.
  • Jestliže jste ale čerstvý absolvent, nevadí, i Vás rádi v našem týmu uvidíme.

S čím u nás můžeš počítat

  • Dostanete se k nejmodernějším technologiím a novým trendům z oblasti telekomunikací.
  • Budete mít zajímavou a zodpovědnou práci, a když se Vám bude dařit, rádi Vám nabídneme zodpovědnější roli.
  • Nabídneme Vám možnost učit se od těch největších profesionálů v oboru a rozvíjet se.
  • U nás najdete opravdu přátelský tým.
  • Nadstandardní zaměstnanecké výhody a benefity Vás neminou. Jedná se například o mobilní telefon s 10GB dat měsíčně, slevy pro rodinu a přátele, týden dovolené navíc, benefitní systém, příspěvek na pohonné hmoty, příspěvek na internet doma i parkování na Praze 3 v našem areálu.

Informace o pozici

Místo pracoviště

Olšanská 2681/6, 130 00  Praha-Žižkov, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Benefity

Bonusy/prémie, mobilní telefon, sleva na firemní výrobky/služby, příspěvek na penzijní/životní připojištění, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, závodní stravování, kafetérie, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, zdravotní volno/sickday

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Angličtina (mírně pokročilá)

Zadavatel

Česká telekomunikační infrastruktura a.s.

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

Kontakt

Česká telekomunikační infrastruktura a.s.
Markéta Dufková